Sincronizzare i calendari di Airbnb e Booking.com: iCal o channel manager
Come tenere allineati i calendari di Airbnb, Booking.com e Vrbo: con l'iCal, gratis ma con un ritardo, o con un channel manager. Come funzionano tutti e due in Room.
Chi affitta su più portali conosce il rituale: arriva una prenotazione su Airbnb, si apre Booking.com e si chiudono le stesse date, poi si scrive tutto sul calendario di casa. Sincronizzare i calendari serve a togliere questo passaggio e a ridurre il rischio di overbooking.
I modi sono due, e non sono equivalenti.
iCal e channel manager, in breve
| Calendario iCal | Channel manager | |
|---|---|---|
| Cosa passa | Solo le date occupate | Disponibilità, prezzi, restrizioni e prenotazioni |
| Velocità | Dipende da quando ogni portale rilegge il calendario | Invio a ogni modifica |
| Prezzi | Si cambiano su ogni portale | Si cambiano una volta, in Room |
| Ospite e importo | No | Sì, la prenotazione arriva completa |
| Costo | Gratuito sui portali | Abbonamento al channel manager |
| Adatto a | Case vacanza con pochi portali | B&B e hotel che vendono molto sui portali |
Come si fa con l'iCal
Ogni portale espone un indirizzo iCal per ogni annuncio (su Airbnb lo trovi nelle impostazioni del calendario, su Booking.com nella sezione di sincronizzazione dei calendari) e accetta l'indirizzo di un calendario esterno. Il collegamento va fatto in tutte e due le direzioni:
- Dai portali verso Room. In Room aggiungi alla tipologia di camera l'indirizzo iCal di ogni annuncio. Ogni 30 minuti Room rilegge quei calendari e trasforma le date occupate in notti bloccate per quella tipologia.
- Da Room verso i portali. Ogni tipologia ha il suo indirizzo iCal, privato. Lo incolli su Airbnb, Booking.com o Vrbo come calendario esterno. Contiene le notti senza più nulla da vendere, comprese quelle chiuse dalle prenotazioni del tuo sito.
Il limite è il tempo: tra una prenotazione e la lettura del calendario da parte del portale può passare un po', e in quella finestra la notte risulta ancora libera altrove.
Come si fa con il channel manager
Room si collega a Channex, un channel manager che a sua volta parla con Booking.com, Expedia, Airbnb e altri portali.
- Colleghi l'account. Nella pagina Integrazioni inserisci la chiave API di Channex e verifichi la connessione.
- Mappi camere e tariffe. Ogni tipologia di camera e ogni piano tariffario di Room va associato al suo corrispondente su Channex. La pagina Integrazioni ti dice quante camere sono mappate.
- Room manda. A ogni prenotazione, cancellazione o cambio di prezzo, Room invia disponibilità e tariffe con soggiorno minimo e massimo, arrivi e partenze chiusi e stop sell.
- Room riceve. Le prenotazioni dei portali arrivano in Room con ospite, date e importo, tramite le notifiche di Channex e un controllo ogni 10 minuti. Ricevono una camera nel planning come tutte le altre.
Per le prenotazioni dei portali Room non chiede un pagamento online all'ospite: l'incasso segue le regole del portale da cui arrivano.
Checklist di collegamento
- Ogni annuncio di Airbnb, Booking.com e Vrbo corrisponde a una tipologia in Room
- L'iCal è collegato in entrambe le direzioni, oppure la tipologia è mappata su Channex
- Nessuna tipologia è collegata allo stesso portale sia con l'iCal sia con Channex
- I prezzi si cambiano in Room, non sul portale, se usi Channex
- Dopo il collegamento fai una prenotazione di prova e controlla che le date si chiudano ovunque
Inizia
Calendari iCal e channel manager sono inclusi nei piani Pro e Agenzia: confrontali nella pagina Prezzi. Se vendi soprattutto dal tuo sito, leggi anche la guida sulle prenotazioni dirette. Tutte le integrazioni sono in Funzioni.
Domande frequenti
Ogni quanto si aggiorna l'iCal in Room?
Room rilegge i calendari esterni che hai collegato ogni 30 minuti. Il calendario che Room pubblica è sempre aggiornato, ma Airbnb, Booking.com e Vrbo lo rileggono con i loro tempi, che non dipendono da Room.
Con l'iCal arrivano anche i nomi degli ospiti e i prezzi?
No. L'iCal porta solo le date occupate: in Room diventano notti bloccate per quella tipologia, non prenotazioni con ospite, prezzo e pagamento. Per avere le prenotazioni complete serve il channel manager.
Che cosa serve per usare il channel manager?
Un account Channex, con le sue condizioni, e un piano Room Pro o Agenzia. Inserisci la chiave API di Channex nella pagina Integrazioni, colleghi ogni tipologia di camera e ogni piano tariffario al corrispondente su Channex, e da lì ai portali.
Posso usare l'iCal per alcune camere e Channex per altre?
Sì: i calendari iCal si collegano tipologia per tipologia, e il channel manager lavora sulle tipologie che hai mappato su Channex. Evita però di collegare la stessa tipologia allo stesso portale in tutti e due i modi.
L'iCal è incluso nel piano Starter?
No. Calendari iCal e channel manager fanno parte della funzione Channel manager e iCal, inclusa nei piani Pro e Agenzia.